Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Acumulador de calor ECOMBI PLUS

É possível substituir acumuladores de calor antigos por Ecombi Plus sem modificar a instalação elétrica da minha habitação?

Sim, pode substituir qualquer acumulador antigo por um acumulador Ecombi Plus sem qualquer modificação da instalação elétrica.

É possível manter o temporizador existente?

Sim. No caso de manter o temporizador do quadro elétrico da habitação, apenas têm de ser alterados dois parâmetros no modo de operação do Ecombi Plus para poder funcionar como um acumulador estático tradicional.

Que modelo de Ecombi Plus substitui o meu antigo acumulador de calor?

Devido ao seu funcionamento, é possível que com o Ecombi PLUS a potência necessária do equipamento a ser instalado possa ser reduzida. O ideal é realizar o cálculo com a nossa calculadora de aquecimento para determinar que Ecombi melhor se adapta à divisão.

É necessário instalar uma linha elétrica especial de tarifa noturna para o Ecombi Plus?

Não, cada Ecombi PLUS tem um temporizador digital integrado, que permite a ligação a um ponto de luz normal. Este acumulador de calor não tem de ser alimentado por uma linha especial com temporizador como nas instalações antigas.

Tenho de alterar a minha tarifa de eletricidade?

Sendo um equipamento de aquecimento que aproveita o período de energia mais económico para gerar calor, é recomendável ter contratada uma tarifa que inclua um ou mais períodos de vazio ao longo do dia.

O Ecombi Plus consome menos do que os acumuladores tradicionais?

Sim, o Ecombi PLUS permite-lhe gerir de forma inteligente o consumo com base nas necessidades térmicas.

Para esse efeito, monitoriza a temperatura ambiente 24 horas por dia e determina o nível de carga necessário para manter a temperatura selecionada, evitando consumos desnecessários.

A configuração do acumulador Ecombi PLUS é complicada?

Não, o Ecombi PLUS é configurado de fábrica, permitindo iniciar a operação de forma rápida e fácil.

Caso a sua tarifa de vazio esteja adaptada à configurada por defeito no equipamento, basta selecionar o modo de operação desejado: Manual ou Programado. O equipamento começa a funcionar automaticamente, regulando a carga dia a dia e proporcionando o conforto desejado com um gasto mínimo.

É necessária alguma manutenção?

Não, o acumulador de calor Ecombi PLUS, por ser um sistema 100% elétrico e não realizar combustão durante a operação, é totalmente seguro e não requer qualquer tipo de manutenção.

Posso ajustar o contrato de potência ao funcionamento dos diferentes equipamentos Ecombi PLUS?

Sim, é possível racionalizar a potência simultânea dos acumuladores de calor para que alternem o seu funcionamento e desse modo evitar um contrato de alta potência.

Como posso racionalizar a potência simultânea?

Para racionalizar a potência simultânea é essencial ligar os equipamentos à aplicação Elnur Wi-Fi Control por Wi-Fi com a centralina Control HUB.

Adicionalmente, será instalado o racionalizador PM no quadro elétrico da habitação para informar a aplicação sobre o consumo total da habitação, sendo assim possível indicar a potência máxima do contrato da habitação. Com isto, a aplicação irá alternar o funcionamento dos equipamentos quando detetar que o consumo total vai exceder a potência contratada.

Quais são as vantagens do controlo Wi-Fi do Ecombi Plus?
  • Controlo e gestão integral remotos. Pode gerir os seus equipamentos Ecombi PLUS através de qualquer Smartphone, Tablet ou dispositivo com ligação à Internet (ligar/desligar, programação, seleção de temperaturas, configuração dos equipamentos, etc.).
  • Registo de consumo e temperatura. Em qualquer momento, é possível consultar graficamente os dados históricos de consumo e temperatura através da aplicação.
  • Racionalizar a potência da sua habitação. Para não exceder a potência contratada em momentos de alto consumo, os diferentes equipamentos distribuem a potência entre eles através da desligação automática.
  • Deteção de presença. O acumulador de calor Ecombi PLUS determina a sua geolocalização através do seu dispositivo móvel.
É necessário instalar o G Control Hub para a gestão por Wi-Fi?

Sim, a centralina G Control Hub é imprescindível para poder controlar o equipamento através da aplicação Elnur Wifi Control.

Além disso, tem de descarregar a aplicação Elnur Wifi Control para o dispositivo móvel a partir do qual irá controlar os seus acumuladores de calor.

Quantos acumuladores Ecombi Plus posso controlar com um G Control Hub?

Cada centralina G Control Hub permite controlar até 31 acumuladores Ecombi Plus.

Posso reduzir a potência total contratada com a companhia de eletricidade?

Sim, é possível ajustar a potência contratada, incluindo o dispositivo G Control PM.

O que é o G Control PM?

É um dispositivo que regista o consumo total da habitação e permite racionalizar através da aplicação a potência consumida pelos equipamentos Ecombi Plus instalados.

Como funciona o racionalizador G Control PM?

O racionalizador de potência G Control PM informa diretamente o sistema do consumo elétrico da habitação. Quando este for exceder a potência contratada, o sistema gere a ligação/desligação dos diferentes Ecombi Plus instalados de modo a que a potência máxima nunca seja excedida. O resultado final é um ajuste mais preciso na potência contratada e, portanto, uma fatura mais baixa.

Como é instalado o racionalizador G Control PM?

O racionalizador G Control PM é fixado numa calha DIN do quadro elétrico e possui um medidor de intensidade conectado para saber a potência do consumo total da habitação.

Acumulador de calor ECOMBI SOLAR

O ECOMBI SOLAR só funciona com excedentes?

Sim, o ECOMBI SOLAR pode ser programado para carregar apenas com excedentes de energia gerada por instalações fotovoltaicas de autoconsumo ligadas à rede.

O acumulador de calor Ecombi SOLAR pode funcionar numa instalação de autoconsumo isolada?

Embora o sistema Ecombi SOLAR tenha sido desenvolvido para aproveitar os excedentes de instalações fotovoltaicas ou painéis solares, é possível ativar o Ecombi SOLAR, através de sistemas domóticos, no ponto de luz para alimentar o acumulador de calor.

Qual é a distância mínima para comunicação entre o Ecombi SOLAR e a centralina Solar Box?

O equipamento mais próximo da centralina deve estar, no máximo, a menos de 30 metros de distância, incluindo 2 ou 3 paredes pelo meio.Os vários acumuladores de calor Ecombi SOLAR instalados criam, entre si, uma rede de comunicação por radiofrequência. Entre eles, funcionam como um repetidor de sinal que transmite os comandos da aplicação ao acumulador mais distante da centralina sem qualquer problema.

Se em qualquer momento não houver excedentes necessários para carregar o acumulador, é possível usar o Ecombi SOLAR?

Se quisermos aquecer a divisão apenas com este acumulador e num dado momento não houver excedentes suficientes para satisfazer as necessidades de temperatura, o Ecombi SOLAR pode completar a carga em falta com a energia mais económica. Os equipamentos serão carregados no período de vazio com as tarifas de eletricidade com ciclo horário.

É necessário ligar o Ecombi SOLAR à aplicação?

Para aproveitar os excedentes de forma inteligente e automática com os acumuladores, é imprescindível ligar os equipamento Ecombi SOLAR à nossa aplicação Elnur Gabarron Wifi Control Solar. É totalmente gratuita e está disponível para dispositivos IOS e Android.

O que é a Solar Box?

É um acessório necessário para utilizar os excedentes. É fornecido separadamente do equipamento e basta um para toda a habitação, desde que esta não tenha mais de 30 equipamentos instalados.

O sistema é compatível com o inversor da minha instalação fotovoltaica?

Sim.,  o nosso sistema Solar Manager é independente do inversor da instalação, portanto, é universal e válido para qualquer instalação fotovoltaica.

É possível selecionar prioridades diferentes para cada divisão relativamente à distribuição de energia?

Sim, através da aplicação é possível atribuir diferentes níveis de prioridade a cada divisão: ALTO, MÉDIO ou BAIXO. O sistema Solar Manager tem em consideração os dados para distribuir de forma inteligente os excedentes detetados. Além disso, o Solar Manager também tem em consideração as temperaturas ambiente e os setpoints de cada divisão para distribuir a energia.

Há forma de saber quanta energia solar cada equipamento utilizou?

Sim. A aplicação apresenta gráficos diários, mensais e anuais tanto da utilização global dos excedentes em aquecimento, como da exploração individual de cada divisão. Se precisar de complementar a carga fotovoltaica, o consumo no período de vazio também é mostrado graficamente.

Posso racionalizar a potência total dos equipamentos para o período de vazio?

Sim, no caso de operar os equipamentos no modo (solar + vazio), é possível indicar na aplicação a potência máxima simultânea dos equipamentos que não queremos ultrapassar. Desta forma, permitimos ajustar ao máximo a potência contratada ao período de vazio.

O ECOMBI SOLAR precisa de manutenção?

Não, por ser um sistema 100% elétrico, não realiza combustão durante a operação. Portanto, é um sistema totalmente seguro, que não requer qualquer tipo de manutenção.

O sistema tem em conta a temperatura de cada divisão?

Sim, cada equipamento possui uma sonda de temperatura e informa a aplicação da temperatura da divisão em que está instalado.

A minha produção solar será suficiente para ter aquecimento com Ecombi SOLAR?

Cada habitação é um mundo. Dependerá de muitos fatores como o desempenho dos painéis e do inversor da instalação, a potência dos equipamentos necessários, as temperaturas de setpoint selecionadas, o grau de isolamento da habitação, das janelas, da orientação da casa, etc.
Lembre-se que, se for o único sistema de aquecimento, se necessário, é possível complementar a carga fotovoltaica com energia do período de vazio das tarifas de eletricidade com ciclo horário.

AR CONDICIONADO PORTÁTIL

Que fluido frigorígeno a BERING Ultravioleta utiliza?

O aparelho de ar condicionado portátil BERING Ultravioleta utiliza o fluido frigorígeno ecológico R290, que tem um baixo impacto ambiental.

O BERING Ultravioleta inclui saída de ventilação?

Sim, o ar condicionado portátil BERING Ultravioleta inclui um tubo de evacuação de ar que deve ser colocado numa janela ou saída de ventilação para o exterior. O kit para montar a saída de ar para o exterior está incluído.

O ar condicionado portátil BERING Ultravioleta pode ser colocado em qualquer divisão da habitação?

Sim, desde que haja uma janela ou uma saída de ventilação para o exterior e uma tomada para ligar o aparelho. Além disso, possui rodízios giratórios de 360° para fácil movimentação ou transferência para outras divisões.

A luz UV é visível no ar condicionado BERING e no ar condicionado BRISS?

Não, a luz UV está completamente escondida dentro do equipamento e não é visível aos olhos, para sua protecção.

O BRISS Ultravioleta pode ser colocado em qualquer divisão da habitação?

Sim, desde que haja uma tomada para ligar o aparelho. Além disso, possui rodízios giratórios de 360° para fácil movimentação na divisão.

Posso guardá o BRISS Ultravioleta quando passar a época do calor?

Sim, o ar condicionado evaporativo portátil BRISS Ultravioleta foi concebido para poder ser guardado após a época de primavera-verão.

Em que divisões posso colocá o BRISS Ultravioleta?

Pode colocar o ar condicionado portátil em divisões de até 25 m2.

O ventilador BELOC precisa de energia elétrica para o seu funcionamento?

Sim, mas apenas para recarregar a bateria, que tem uma autonomia de 10 horas.

Qual é a autonomia da bateria do ventilador?

A autonomia da bateria é de até 10 horas a baixa velocidade e 3 horas à velocidade mais alta do equipamento. Pode durar até 10 dias no modo de espera.

Posso colocá o ventilador BELOC no exterior?

Sim, o ventilador portátil sem fios BELOC pode ser colocado em qualquer lugar da habitação, mesmo no terraço ou no jardim, pois não tem de estar diretamente ligado à tomada.

Posso utilizá o ventilador BELOC a diferentes alturas?

Tem duas alturas, uma para mesa de 51 cm e a outra, de 88 cm para colocar no chão.

Qual é a garantia dos produtos de ar condicionado portáteis?

Todos os produtos de ar condicionado portáteis ELNUR GABARRON são garantidos por dois anos.